Algemene Voorwaarden
1 Vertragspartner
De volgende algemene voorwaarden (AVG) zijn van toepassing op alle diensten tussen ons, de
snagger GmbH Gewerbestraße 19 D-08115 Lichtentanne
Vertegenwoordigingsbevoegde directeuren: Georg Lange, Sebastian Wirth
Btw-identificatienummer: DE320996501
hierna aangeduid als de aanbieder, en een klant in hun op het moment van bestelling geldige versie.
2 Onderwerp van de overeenkomst en sluiting van de overeenkomst
De volgende regelingen met betrekking tot de totstandkoming van de overeenkomst zijn van toepassing op bestellingen en de verkoop van goederen via de online winkel van de aanbieder www.snagger-germany.com. De overeenkomst komt uitsluitend tot stand via elektronische handel via het winkelsysteem.
De presentatie van de goederen in de online winkel van de aanbieder vormt geen wettelijk bindend aanbod van onze kant, maar is een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om goederen te bestellen. Door de gewenste goederen te bestellen, doet de klant een bindend aanbod om een koopovereenkomst met de aanbieder te sluiten. In verband met de details van het respectievelijke aanbod wordt verwezen naar de productbeschrijving op de aanbiedingspagina.
Bij ontvangst van een bestelling in de online winkel van de aanbieder geldt de regeling dat de klant een bindend aanbod doet door de voorgeschreven bestelprocedure succesvol te doorlopen, inclusief de bevestiging door op de knop “bestellen tegen betaling” of “kopen” te klikken. De klant heeft de mogelijkheid om zijn gegevens te corrigeren met behulp van de navigatieknoppen voordat hij de bestelling bindend verzendt en de bestelprocedure annuleert door de internetbrowser te sluiten.
De aanbieder bevestigt de ontvangst van de bestelling onmiddellijk per e-mail (bestelbevestiging). Hiermee aanvaardt de aanbieder het aanbod van de klant.
De tekst van de overeenkomst wordt door de aanbieder opgeslagen bij bestellingen via de online winkel. De bestelgegevens en de AVG van de aanbieder worden aan de klant verstrekt in een orderbevestiging per e-mail. De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om de AVG in te zien op www.snagger-germany.com/AGB.
3 Prijzen, verzendkosten
Alle prijzen zijn eindprijzen en bevatten de wettelijke omzetbelasting. Naast de eindprijzen kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de verzendmethode, die vóór verzending van de bestelling worden weergegeven.
4 Betalingsvoorwaarden
De klant heeft de mogelijkheid om te betalen via vooruitbetaling of via de betalingsdienstverleners PayPal, Amazon Pay of Stripe (voor betaling met creditcard en SOFORT). Andere betaalmethoden worden niet aangeboden en worden afgewezen.
Indien de klant heeft gekozen voor betaling via vooruitbetaling, verplicht hij zich om de aankoopprijs onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst te betalen. Het factuurbedrag dient na ontvangst van de orderbevestiging, die alle gegevens voor de overschrijving bevat en per e-mail wordt verzonden, vooraf te worden overgemaakt naar de opgegeven rekening.
Bij gebruik van een betalingsdienstaanbieder maakt deze het voor de aanbieder en de klant mogelijk om de betaling onderling af te handelen. De betalingsdienstaanbieder leidt de betaling van de klant door naar de aanbieder. Meer informatie is te vinden op de website van de betalingsdienstaanbieder.
5 Levering
De goederen worden direct verzonden na bevestigde ontvangst van de betaling. De verzending vindt doorgaans uiterlijk binnen 5 werkdagen plaats. De aanbieder verplicht zich om de levering op de 10e werkdag na ontvangst van de bestelling uit te voeren. De standaard levertijd is 3-5 werkdagen, tenzij anders vermeld in de artikelbeschrijving. De termijn voor levering begint in geval van betaling via vooruitbetaling op de dag na opdracht tot betaling aan de bank die is belast met de overschrijving, en in geval van alle andere betalingsmethoden op de dag na het sluiten van de overeenkomst. Indien de termijn verstrijkt op een zaterdag, zondag of officiële feestdag op de plaats van levering, eindigt de termijn op de eerstvolgende werkdag. De aanbieder verzendt de bestelling vanuit zijn eigen magazijn zodra de volledige bestelling daar op voorraad is.
Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van het verkochte voorwerp gaat ook bij verzending pas over op de klant bij de overhandiging van het voorwerp. Indien de klant ondernemer is, gaat het risico van toevallig verlies en/of toevallige verslechtering van de goederen over op de klant bij de overdracht, in het geval van verzending bij de levering van de goederen aan de gekozen dienstverlener.
6 Voorbehoud van eigendom
De geleverde goederen blijven eigendom van de aanbieder totdat de volledige betaling is ontvangen.
7 Voorbehouden
De aanbieder behoudt zich het recht voor om een gelijkwaardige prestatie te leveren wat betreft kwaliteit en prijs. De in de online winkel getoonde prestaties zijn ter illustratie en niet de individuele prestatie die onderwerp is van de overeenkomst. De aanbieder behoudt zich het recht voor om de beloofde prestatie niet te leveren in het geval van onbeschikbaarheid.
8 Herroepingsrecht en klantenservice
Instructies voor herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen of heeft.
in het geval van een overeenkomst voor de levering van meerdere goederen die u in het kader van een uniforme bestelling hebt besteld en die afzonderlijk worden geleverd: waar u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen of heeft. in het geval van een overeenkomst voor de levering van goederen in meerdere partijen of stuks: waar u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste partij of het laatste stuk in bezit heeft genomen of heeft. in het geval van een overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode: waar u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in bezit heeft genomen of heeft.
Bij samenloop van meerdere alternatieven is steeds het laatste tijdstip bepalend.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons:
snagger GmbH Gewerbestraße 19 08115 Lichtentanne
middels een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het om de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn te verzenden.
Gevolgen van herroeping Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop we de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst aan snagger GmbH, Gewerbestraße 19, 08115 Lichtentanne terug te sturen of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Einde van de herroepingsbelehrung
9 Aansprakelijkheidsuitsluiting
Claims van de klant op schadevergoeding zijn uitgesloten, tenzij hieronder iets anders is bepaald. Dit geldt ook voor de vertegenwoordiger en dienstverleners van de aanbieder, indien de klant schadeclaims wegens schadevergoeding tegen hen indient. Uitgesloten zijn schadevergoedingsclaims van de klant wegens schending van het leven, het lichaam, de gezondheid of wezenlijke contractuele verplichtingen, die noodzakelijk zijn voor het bereiken van het doel van de overeenkomst. Dit geldt ook niet voor schadevergoedingsclaims na grove nalatigheid of opzettelijke schending van plichten door de aanbieder of zijn wettelijke vertegenwoordigers of dienstverleners.
10 Garantie
Voor consumenten in de zin van natuurlijke personen die een rechtshandeling aangaan voor doeleinden die hoofdzakelijk noch commercieel noch zelfstandig beroepsmatig kunnen worden toegeschreven, geldt een wettelijke garantie volgens de relevante bepalingen van het Burgerlijk Wetboek (BGB) voor de aangeboden diensten. Indien hiervan wordt afgeweken, is de garantie onderworpen aan de bepalingen van de Algemene Voorwaarden (AVG) die hiertoe zijn opgesteld.
Voor ondernemers wordt de garantieperiode voor nieuwe goederen beperkt tot één jaar. De aanbieder heeft het recht om te kiezen tussen reparatie of vervanging bij vervulling in geval van nieuwe goederen en indien de klant een ondernemer is. Dit geldt niet voor schadevergoedingsclaims van de klant wegens schending van het leven, het lichaam, de gezondheid of wezenlijke contractuele verplichtingen, die noodzakelijk zijn voor het bereiken van het doel van de overeenkomst. Dit geldt ook niet voor schadevergoedingsclaims na grove nalatigheid of opzettelijke schending van plichten door de aanbieder of zijn wettelijke vertegenwoordigers of dienstverleners. Voor het overige gelden de wettelijke bepalingen.
11 Verbod op overdracht en verpanding
Claims of rechten van de klant tegen de aanbieder mogen zonder zijn toestemming niet worden overgedragen of verpand, tenzij de klant een gerechtvaardigd belang heeft aangetoond voor de overdracht of verpanding.
12 Taal, bevoegde rechter en toepasselijk recht
De overeenkomst wordt opgesteld in het Duits. De verdere uitvoering van de contractuele relatie zal ook in het Duits plaatsvinden. Uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. Dit geldt alleen voor consumenten, voor zover daardoor geen wettelijke bepalingen van de staat worden beperkt waarin de klant zijn woonplaats of gewone verblijfplaats heeft. Plaats van jurisdictie is voor geschillen met klanten die geen consument zijn, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal fonds, de vestigingsplaats van de aanbieder.
13 Scheidsbaarheidsclausule
De nietigheid van een bepaling van deze AVG heeft geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen.